Best beoordeeld
Masterclass FM in Strategisch Perspectief
- Startdatum
- LocatieNyenrode Business Universiteit
Straatweg 25
3621 BG Breukelen - PrijsV.a. 4150,- excl. btw
Krijg les van de beste praktijkexperts en hoogleraren uit het vak
Inclusief certificaat van Nyenrode Business Universiteit, Hospitality Group én Facto Academy
Je ontmoet collega facility professionals met wie je inhoudelijk over het vak van gedachten wisselt.
De masterclass richt zich op professionals die concrete werkervaring hebben en voor managers die vanuit een ander werkveld de facilitaire praktijk instromen en leiding gaan geven aan een facilitaire organisatie.
Je gaat individueel en gezamenlijk aan de slag met de kritische succesfactoren om te komen tot een moderne, slagvaardige en klantgerichte facilitaire organisatie.
Profiteer optimaal van deze collegereeks met een algemeen aanvullend boekenpakket. Dit pakket is een algemene verdieping, samengesteld in samenwerking met hoogleraren en experts:
Verandermanagement voor de toekomst - Jo Vincken* Het boekenpakket wordt op de eerste dag van de opleiding besteld en verstuurd naar het door jouw opgegeven adres.
De colleges vinden plaats op 24 maart, 14 april, 19 mei, 8 september, 6 oktober en 3 november 2026 en worden gegeven op locatie of in een collegezaal van de Nyenrode Business Universiteit in Breukelen. Elke masterclass wordt op een informele manier afgesloten met een lichte maaltijd. Dit biedt ruimte voor verdere onderlinge kennis uitwisseling en netwerken.
Zie hieronder de thema's die o.a. aan bod komen.
Het programma is onder voorbehoud van wijzigingen.
Overzicht
Facility management wordt in toenemende mate afhankelijk van externe dienstverleners, we besteden immers meer en meer uit aan externe dienstverleners. Maar hoe bepaal je nu wat er uitbesteed moet worden en wat niet en hoe ontwikkel je een sourcingsstrategie? Dat zijn vragen die centraal staan in dit deel van de Masterclass. George Maas gaat ook in op begrippen als contract- en leveranciersmanagement, hoge of lage knip, integrated facility management en hoe de positie in de Kraljic Matrix bepaalt welke inkoopstrategie gevolgd moet worden.
 | Keynote spreker Drs. George Maas, managing partner Hospitality Group. |
Praktijkcase Management Game
 | Spreker Guido Meijer, Director Global Facility Management - Real Estate Philips We sluiten de dag af met een uitdagende managementcase over de organisatie van FM bij een internationale organisatie met aandacht voor lokale verschillen. Je wordt uitgedaagd tijdens deze management game waarin alle onderdelen van de masterclass terugkomen. |
Regieorganisatie, besturing van de facilitaire organisatie
Diverse facilitaire organisaties kiezen voor de ontwikkeling naar een regieorganisatie. Met deze keuze voor regie als organisatievorm ontstaat er meer aandacht voor de vraagsturing op tactisch en strategisch niveau. Bovendien krijgen facilitaire aanbieders meer ruimte om de eigen deskundigheid in te zetten en meerwaarde aan te tonen.
De overgang naar regie betreft echter een complex verandertraject, waarbij de facilitaire organisatie een fundamenteel andere rol en positie moet innemen binnen de moederorganisatie. Op weg naar een succesvolle regieorganisatie is een zorgvuldige aanpak noodzakelijk richting alle stakeholders op de verschillende niveaus binnen en buiten de organisatie.
In deze keynote komen de belangrijkste aandachtspunten aan bod voor de vorming en het functioneren van een regieorganisatie. Daarbij krijgt u verschillende instrumenten aangereikt om daadwerkelijk zelf ook succesvol de rol van regisseur in te nemen en te behouden.
Praktijkcase: TenneT
 | Keynote spreker Doranne Gerritse, Contractmanager FM & Techniek, TenneT TSO |
| Keynote spreker Drs. George Maas, managing partner Hospitality Group.
|
Met het groeiende bewustzijn dat we de aarde in hoog tempo uitputten en vervuilen en het toenemende enthousiasme voor het gedachtengoed van de circulaire economie, lijken we op een omslagpunt te zijn aangekomen. Steeds meer organisaties zien de urgentie én de potentie van een economie die ecologisch- en sociaal kapitaal waardeert. Hoe we onze werkomgeving faciliteren heeft als geen ander invloed op de duurzaamheidprestatie van de organisatie. Denk aan de energie en grondstoffen die we verbruiken, maar ook de milieu impact alle producten en diensten binnen FM en het afval dat we creëren. Hoe benaderen we onze werkomgeving als een ecosysteem? Zoveel oplossingen zijn reeds voor handen, maar hoe breng je een stevige ambitie naar de praktijk? Wat zijn echte gamechangers? Wat hebben we nodig om systeemverandering te realiseren? In een interactieve sessie gaan we met deze vraagstukken aan de slag.
 | Spreker Yvette Watson, directeur PHI Factory |
Praktijkcase Nationale-Nederlanden: Circulair denken is de nieuwe standaard
| Sprekers Anies Langerak, (Sustainability officer voor procurement - Nationale Nederlanden) & Michelle Meier Mattern, (Sustainability Lead FM Nederland - Nationale Nederlanden) Wij zijn ervan overtuigd dat circulariteit geen ambitie meer zal zijn, maar tot de dagelijkse gang van zaken zal gaan horen. Een concrete uiting daarvan is het project ‘NN Workspace 2020’. Daarbij worden twee grote kantoorlocaties ingrijpend verbouwd om ze te laten aansluiten bij de veranderende organisatie. Een mooie kans om direct de circulaire ambities in de praktijk vorm te geven. Mensen staan centraal in onze organisatie en wij zijn ervan overtuigd dat werken in een goede omgeving prettiger, leuker en gezonder is en daardoor ook leidt tot betere resultaten, hogere tevredenheid en innovatie. |
Wat kan hospitality voor een organisatie betekenen? Op welke manier kan je tot een gastvrije omgeving komen? Hoe kun je mensen op hun werkplek dusdanig laten "accelereren" dat zij iedere dag het beste uit zichzelf halen? Deze vragen staan centraal in deze sessie. Op basis van de guest journey en het belevingsmodel ga je samen met Sander actief aan de slag met het vertalen van hospitality naar de werkomgeving.
 | Spreker Sander Jansen, gedoe-manager & belevingsverbeteraar in teams en organisaties |
Praktijkcase: Eneco
 | Spreker Desiree Dongelmans, manager Facilities bij Eneco In deze praktijkcase neemt Desiree je mee in de wereld van beleving en gastvrijheid. Is beleving en gastvrijheid een kostenpost en hype of is het een toegevoegde waarde die een daadwerkelijke bijdrage levert aan de missie en strategie van de organisatie? |
Heeft jouw organisatie al een datastrategie? Wat zijn de trends voor 2025?
Wil je echt impact maken in de gebouwde omgeving, dan zal je aan de slag moeten gaan met data. Er zullen nieuwe verdienmodellen gaan ontstaan door inzicht in data. De resultaten zullen zich vertalen naar kostenbesparingen en verhoging van de productiviteit van medewerkers. Leer van de experts op dit gebied Jan Veldsink en Rob Klinkert.
 | Keynote spreker Jan Veldsink, Strategisch adviseur AI |
 | Spreker Rob Klinkert, Senior Portfoliomanager FM - PwC In deze case neemt Rob je mee in de toepassingen van data en techniek binnen Facility Management. Er wordt veel gesproken over data en er wordt ook vaak al heel veel data verzameld. Maar hoe kan je data omzetten tot een strategisch en tactisch instrument? Bijvoorbeeld; 'Op welke wijze krijg je inzicht in reistijden in relatie tot de kantoorlocaties? Op welke wijze helpt sensoring bij het werkplekconcept?' Kortom hoe zet je data binnen Facility Management in? |
Locatie: Nyenrode Universiteit, Breukelen
We bevinden ons momenteel aan de vooravond van een maatschappelijke revolutie, waarin de regels opnieuw worden bepaald en de maatschappij opnieuw wordt ingericht. Verschillende technologieën liggen hieraan ten grondslag, zoals kunstmatige intelligentie, blockchain, robotisering en biotechnologie. Deze technologieën zorgen voor grote veranderingen in alle onderdelen van de economie en de maatschappij: er ontstaan nieuwe businessmodellen, start-ups gaan succesvol de competitie aan met grote corporates en sectoren transformeren. Zo veranderen platformmodellen de taxi- en hotelindustrie, heeft AI (Artificial Intelligence) in combinatie met robotics een enorme impact op de mobiliteitssector dankzij autonoom rijden en transformeert blockchain technologie de financiële sector en administratieve functie.
De ervaringen met digitale technologieën zorgen ervoor dat klanten andere verwachtingen hebben en andere waardes belangrijker gaan vinden. Organisaties (zowel publiek als privaat) moeten daarom opnieuw naar zichzelf kijken en zich afvragen of de toegevoegde waarde die ze vandaag de dag leveren nog relevant is in de toekomst.
Prof. dr. Bob de Wit schetst deze maatschappelijke trends en ontwikkelingen en plaatst ze in een historische context. Zijn lezing is soms confronterend, maar draagt bij aan het loskoppelen van de waan van de dag: deelnemers zullen geïnspireerd raken om buiten bestaande kaders na te denken over de verre toekomst.
 | Keynote spreker Prof. dr. Bob de Wit is hoogleraar Strategisch Leiderschap aan Nyenrode Business Universiteit en honorary professor aan de Maastricht School of Management. |
Praktijkcase Achmea
 | Spreker Bart-Jan Lijnkamp is sinds 2017 eindverantwoordelijk voor Facilitair Bedrijf, Corporate Real Estate en Documentlogistiek bij Achmea (moedermaatschappij van o.a. Zilveren Kruis, Centraal Beheer en Interpolis). Hij heeft een achtergrond in Marketing, Klantcontact Operations, Lean en HR. In zijn huidige functie komen alle vakgebieden uit zijn carrière bij elkaar. Hoe hij dit ziet en in een strategische context van een organisatie kan plaatsen, komt aan bod in het thema FM-strategie. Onder meer op het gebied van Toekomst van Werken, duurzame bedrijfsvoering, data en data governance en op het gebied van de strategische huisvestingsagenda heeft hij de afgelopen jaren resultaten geboekt, waarbij de strategie van Achmea (of haar merken) als vertrekpunt hebben gediend. Het principe van binnen=buiten stond en staat hierbij centraal. |
Wanneer vindt de Masterclass FM in Strategisch Perspectief plaats?
De Masterclass FM in Strategisch Perspectief vindt plaats op:
De colleges worden op een dinsdag gegeven op locatie of in een collegezaal van de Nyenrode Business Universiteit in Breukelen. De colleges starten om 13:00 uur en eindigen omstreeks 19:00 uur, inclusief een pauze van circa 30 minuten waarin je een lichte maaltijd krijgt aangeboden. Hierdoor heb je geen last van files.
Locatie:
Nyenrode Business Universiteit
Straatweg 25
3621 BG Breukelen
Dit tarief is inclusief documentatie, koffie/thee en maaltijden, en een certificaat van deelname van Facto Academy én Nyenrode Business Universiteit.
Profiteer optimaal van deze collegereeks met een algemeen aanvullend boekenpakket. Dit pakket is een algemene verdieping, samengesteld in samenwerking met hoogleraren en experts:
Verandermanagement voor de toekomst - Jo Vincken* Het boekenpakket wordt op de eerste dag van de opleiding besteld en verstuurd naar het door jouw opgegeven adres.
Na afloop ontvang je een deelnamecertificaat van Facto Academy én Nyenrode Business Universiteit.
Meer informatie over de voorwaarden kan je hier vinden
Routebeschrijving Alliander Duiven
Routebeschrijving Eneco Rotterdam
Routebeschrijving met plattegrond Nyenrode
Routebeschrijving PwC Amsterdam
Bring Your Own
Vanaf 1 januari 2024 zegt Nyenrode Business Universiteit vaarwel tegen wegwerpbekers.
Dit is in lijn met het landelijke verbod op wegwerpplastics dat 1 januari 2024 geldt. Nyenrode moedigt dit van harte aan en stappen over op 'Bring Your Own'. Op de 1e dag van je college ontvang je van ons eenmalig een navulfles en koffie/theebeker.
Er wordt rekening gehouden met de speciale dieetwensen die aangegeven zijn in het aanmeldformulier. Mocht je dit niet doorgegeven hebben, kun je mailen naar inschrijven@vmnmedia.nl.
Ben je op de dag van de masterclass onverwachts verhinderd, meld dit dan alsjeblieft zo spoedig mogelijk via inschrijven@vmnmedia.nl. Inhalen, restitutie of online deelname is niet mogelijk. Indien je verhinderd bent, mag een collega jouw plaats innemen. Masterclasses kunnen en mogen niet worden opgenomen.
LET OP: alleen bij het volgen van 5 van de 6 dagen ontvang je een certificaat.
Indien je naar aanleiding van deze praktische informatie nog vragen hebt, neemt dan gerust contact met ons op via inschrijven@vmnmedia.nl.
Klik hier voor de deelnemerslijst
Deelnemers die hebben aangegeven dat hun gegevens (naam, organisatie en functie) gedeeld mogen worden, staan op de lijst.
Leer elkaar vast kennen door bijvoorbeeld een connectie te maken op LinkedIn! 
Voor deze masterclass maken we graag een smoelenboek. Hiervoor wil ik je vragen om onderstaand format in te vullen.
Stap 1:
Download hier het format voor het smoelenboek
Stap 2:
Hieronder vind je de presentaties die gegeven zijn bij de masterclasses. Mocht er voorbereiding nodig zijn voor een masterclass is dit hier ook te vinden.
Voorbereiding college
EY-Case doornemen
Hoofdstuk 1 - Strategic Sourcing
Guido Meijer | Praktijkcase Management game
George Maas | Strategic Sourcing
Voorbereiding college 2
Ter voorbereiding kan je alvast het volgende pre-read materiaal lezen:
EY Regie case*
*De opdracht in de case gaan jullie op 16 mei weer in groepjes behandelen.
Ellen Gijsbers | Regieorganisatie, besturing van de facilitaire organisatie
Ernst-Willem van Drumpt | Praktijkcase Alliander
Anies Langerak & Michelle Meier Mattern | Praktijkcase Nationale Nederlanden: Circulair denken is de nieuwe standaard
Voorbereiding
Hieronder staan vier duurzame kernwaarden waarmee jullie aan de slag gaan in de case. Denk alvast na hoe je deze thema's ziet in de context van Facilities. Hoe zou dit in de praktijk kunnen worden toegepast in de kantooromgeving?
Yvette Watson | Duurzaamheid
Voorbereiding
Luister de volgende korte columns over uiteenlopende onderwerpen over duurzaamheid:
Voorbereiding college 3
Ter voorbereiding kan je alvast het volgende pre-read materiaal lezen:
H. 11 FM Boek 'Over organiseren en maatwerk binnen een veranderende context'
EY case gastvrijheid *
*De case gaan jullie op 13 juni in groepjes behandelen.
Desiree Dongelmans | Praktijkcase Eneco
Sander Jansen | Beleving in Gastvrijheid
Voorbereiding college 4
Op donderdag 11 september gaan we langs bij NN Group voor een inspirerende middag over duurzaamheid binnen facility management. Anies neemt jullie mee op de sustainability journey van FM binnen NN Groep. Daarna volgt een casus waarbij jullie zelf aan de slag gaan met het verduurzamen van je eigen organisatie. Voor het verduurzamen van je organisatie is het noodzakelijk de vele stakeholders te overtuigen met een duidelijke boodschap. Tijdens de casus gebruiken we het Golden Circle model van Simon Sinek om onze boodschap inspirerend en duidelijk te formuleren. Kijk voorafgaand aan de bijeenkomst alvast deze korte video waarin Simon Sinek zijn model uitlegt.
Simon Sinek: Golden Circle Speech - TED Talk (youtube.com)
Anies Langerak | Praktijkcase Nationale Nederlanden: Circulair denken is de nieuwe standaard
Yvette Watson | Duurzaamheid
Voorbereiding college 5
Graag nadenken over het volgende en de antwoorden op papier te zetten:
Case opdracht:
Rob Klinkert & Maurice Tempel | Praktijkcase PwC: Data en techniek binnen Facility Management
Wouter Truffino | Tech en Data in FM - Real Estate
Voorbereiding
EY-Case doornemen
Hoofdstuk 1 - Strategic Sourcing
Bob de Wit | FM-Strategie
Bart-Jan Lijnkamp | Praktijkcase Achmea
Wil je alle informatie over deze masterclass overzichtelijk bij de hand hebben? Vraag dan de brochure aan via onderstaande formulier.
Hieronder vind je de praktische informatie voorafgaand aan de opleiding.
Deze collegereeks vindt plaats op de volgende locaties:
Vragen?
Neem contact op met Tessa Hoekema
tessahoekema@vmnmedia.nl
06-53225942
We sluiten elke dag af met een avondmaaltijd op locatie. We gaan ervan uit dat je blijft eten. Kan je niet dan wil ik je vragen om je af te melden via onderstaande buttons. (We hebben liever geen voedselverspilling, we vragen je dan ook vriendelijk om je tijdig af te melden.)
Je kan je afmelden voor de diners op alle individuele data via deze knop:
Er wordt rekening gehouden met de speciale dieetwensen die aangegeven zijn in het aanmeldformulier. Mocht je dit niet doorgegeven hebben, kun je mailen naar inschrijven@vmnmedia.nl.
Ben je op de dag van de masterclass onverwachts verhinderd, meld dit dan alsjeblieft zo spoedig mogelijk via inschrijven@vmnmedia.nl. Inhalen, restitutie of online deelname is niet mogelijk. Indien je verhinderd bent, mag een collega jouw plaats innemen. Masterclasses kunnen en mogen niet worden opgenomen.
LET OP: alleen bij het volgen van 5 van de 6 dagen ontvang je een certificaat.
Indien je naar aanleiding van deze praktische informatie nog vragen hebt, neemt dan gerust contact met ons op via inschrijven@vmnmedia.nl.
Klik hier voor de deelnemerslijst
Deelnemers die hebben aangegeven dat hun gegevens (naam en organisatie) gedeeld mogen worden, staan op de lijst.
Leer elkaar vast kennen door bijvoorbeeld een connectie te maken op LinkedIn!
Voor deze masterclass maken we graag een smoelenboek. Via de knop hieronder kun je jouw eigen informatie toevoegen:
Smoelenboek Deel 1 Smoelenboek Deel 2
Hieronder vind je de presentaties die gegeven zijn bij de masterclasses. Mocht er voorbereiding nodig zijn voor een masterclass is dit hier ook te vinden.
Voorbereiding
EY-Case doornemen
EY CASE Hoofdstuk 1 - Strategie Hoofdstuk 2 - Sourcingobject
Hoofdstuk 3 - Sourcingstrategie
Guido Meijer | Praktijkcase Management game
Download hier de presentatie
George Maas | Strategic Sourcing
Voorbereiding
EY Regie Case Whitepaper Regie Framework
George Maas | Regieorganisatie
Download hier de presentatie
Doranne Gerritsen | Praktijkcase TenneT
Download hier de presentatie
Voorbereiding
EY Case Gastvrijheid Het geheim van gastvrijheid
Nathalie Leeuwenburgh- van Kleij | Praktijkcase Eneco
Download hier de presentatie
Sander Jansen | Beleving in Gastvrijheid
Aantekeningen Sander Aantekeningne Sander 2
Foto rondleiding
Voorbereiding
Jan Veldsink | Strategic Advisor Artificial Intelligence
Download hier de presentatie
Rob Klinkert & Maurice Tempel | Praktijkcase PwC: Data en techniek binnen Facility Management
Download hier de presentatie
Dag 5 | 6 oktober 2026Voorbereiding Anies Langerak & Michelle Meier Mattern | Praktijkcase Nationale Nederlanden: Circulair denken is de nieuwe standaard Yvette Watson | Duurzaamheid |
Dag 6 | 3 november 2026Voorbereiding Bart-Jan Lijnkamp | Praktijkcase Achmea Bob de Wit | FM-Strategie |
